Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 février 2026

1. Introduction

TS Multiservices Plus, représenté par Thierry Sastre (auto-entrepreneur, SIRET 100 921 246 00011), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site tsmultiservicesplus.fr.

La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Les seules données personnelles collectées via ce site sont celles que vous fournissez volontairement à travers le formulaire de contact :

  • Nom complet
  • Numéro de téléphone
  • Service souhaité
  • Message / description du besoin

Aucune donnée n'est collectée automatiquement (pas de trackers, pas d'analyse comportementale).

4. Finalité du traitement

Vos données sont collectées dans le seul but de :

  • Répondre à vos demandes de devis ou d'information
  • Vous recontacter par téléphone pour planifier une intervention

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné au moment de l'envoi du formulaire de contact.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont transmises uniquement à :

  • Thierry Sastre (responsable du traitement), par email via le service EmailJS

Aucune donnée n'est partagée avec des tiers, revendue ou transférée en dehors de l'Union Européenne.

7. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de leur collecte, sauf demande de suppression de votre part.

8. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage (pas de Google Analytics, pas de pixel Facebook, pas de cookie publicitaire).

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement conformément à la réglementation en vigueur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ts.multiservices.plus@gmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

11. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.